Module 2d

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d. Introducing a product

Module 2.4

 

परिचय

(Introduction)­­­

 

उत्पाद का परिचय

Introducing a Product

Text Level

Intermediate High

Modes

Interactive

Interpretive

 

What will students know and be able to do after completing this unit?

Introducing a company product in a positive and professional manner

Text

(नोकिया इंडिया प्राइवेट लिमिटेड कंपनी के नए मॉडल एम.2700 को बाज़ार में लांच किया जा रहा है। नए मॉडल की विशेषताएँ और जानकारी  देने के लिए एक प्रेस-वार्ता का आयोजन किया गया है जिसमें कंपनी की नेशनल मार्केटिंग हेड श्रीमती सुनीता शाह यह कार्य करेंगी)

सु.शाह –यहाँ उपस्थित सभी सज्जनों को मेरा यानी सुनीता शाह का नमस्कार।

सभी पत्रकार  – नमस्कार।

(कुछ पत्रकार अपने माइक को अपने सामने लगा लेते हैं तो कुछ अपने कैमरे को कार्यक्रम के चित्र लेने के लिए फ़ोकस करते हैं)

सु.शाह –जैसे मैंने अभी आपको बताया कि मैं हूँ सुनीता शाह, नोकिया इंडिया की मार्केटिंग हेड। मैं आप सबका इस प्रेस-वार्ता में स्वागत करती हूँ। नोकिया ने मोबाइल फ़ोन्स के निर्माण में भारत में जो शुरुआती बढ़त बनाई थी वह न सिर्फ़ आज तक जारी है बल्कि हम में और हमारे प्रतियोगियों में निरंतर अंतर बढ़ता जा  रहा है। यह भारत भर में फैले हमारे ग्राहकों के हमारे उत्पादों के प्रति बढ़ते विश्वास का ही प्रतीक नहीं है बल्कि इसमें हमारे विज्ञापन एवं मार्केटिंग नेटवर्क का भी महत्वपूर्ण योगदान है।

एक पत्रकार – मिसेज़ शाह, हम तो आपके इस नए प्रोडक्ट के बारे में जानने को उत्सुक हैं। आप तो बस इसकी खूबियाँ गिनाइए।    

सु.शाह – हाँ हाँ ! हम उसी पर आ रहे हैं। आप तो जानते ही हैं कि नोकिया के सारे उत्पाद भारतीय परिस्थितियों को ध्यान में रख कर ही बनाए जाते हैं। मूल्य ऐसा रखा जाता है कि उपभोक्ता की जेब पर ज़्यादा बोझ न पड़े। कम मूल्य पर भी उपभोक्ता को वह सभी सुविधाएँ देने का प्रयास किया जाता है जिनकी आज के उपभोक्ता को ज़रूरत है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हमारे सारे उत्पादों की  लाइफ़ बहुत होती है अर्थात सही ढंग से उपयोग करने पर ये अमूमन अन्य मोबाइल्स के मुकाबले तीन से चार गुना ज़्यादा चलते हैं। बैटरी बैकअप भी औरों के मुकाबले ज़्यादा है। और तो और, किसी भी प्रकार की ख़ामियों को दूर करने के लिए देश भर में हमारे सर्विस-सेंटरों का ऐसा नेटवर्क है कि ग्राहक को शिकायत का मौका ही नहीं मिलता।

एक पत्रकार – मैडम ! ये तो सारी सामान्य जानकारी है। आपके इस नए मॉडल एम.2700 में ख़ास क्या बात है?

सु.शाह – मैं उसी पर आ रही थी । देखिए, आप यह तो जानते ही हैं कि मोबाइल फ़ोन्स की दुनिया में रोज़ नई तकनीक दस्तक दे रही है। ऐसे में जो कंपनी हर नई तकनीक के बदलाव के साथ खुद को नहीं बदलेगी उसे ग्राहकों का प्यार और विश्वास नहीं मिल पाएगा। ऐसी ही बदली हुई तक़नीकों का संगम है हमारा नया मॉडल एम.2700। यह बेहद हल्का सेट है जिसका वज़न है मात्र 200 ग्राम से भी कम। इसका बैटरी बैकअप है 72 घंटों का। इसमें एफ़.एम.रेडियो सुनने की भी सुविधा है। साथ ही 1 32 एम.बी. की आंतरिक मैमरी है, 2 जी.बी. की बाहरी मैमरी,  ब्ल्यूटूथ और 3 जी जैसी आधुनिक सुविधाओं से युक्त है। इसमें 5 पिक्सल का कैमरा लगा हुआ है। इससे 1 घंटे की वीडियो रिकॉर्डिंग संभव है और तो और इंटरनेट का भी सारा काम चलतेफिरते संभव है।

एक पत्रकार –  सच, यह तो भानुमती  का पिटारा ही है।

एक अन्य पत्रकार- वो तो ठीक है मैडम ! पर इस  पिटारे की कीमत कितनी है ?

सु.शाह- चलिए , आप ही अनुमान लगाइए।

एक पत्रकार – मेरे ख्याल से 10000/ से 15000/ के बीच होगा।

सु.शाह- नहीं जनाब ! सारी सुविधाओं से युक्त यह मॉडल आपको पड़ेगा सिर्फ 7500/ में और मिलेगी नोकिया की विश्वसनीय सर्विस। है न सोने पे सुहागा।

एक अन्य पत्रकार- क्या अन्य उत्पादों की तरह इस पर भी एक साल की वारंटी है?

सु.शाह- जी हाँ ! और कोई बात मन में हो तो पूछिए।

      (किसी भी पत्रकार द्वारा प्रश्न न पूछे जाने पर )

हाँ , आप लोग जाने से पहले अपने गिफ़्ट अवश्य लेते जाएँ।    

एक पत्रकार – क्या है मैडम, कहीं इसमें भी नया मॉडल ही तो नहीं निकलेगा।

सु.शाह – अब यह तो राज़ है। खुलने पर ही पता चलेगा। आप सब के जलपान का की व्यवस्था बाहर लॉबी में है। अंत में इस अवसर पर आप सब के सहयोग के लिए कंपनी की ओर से धन्यवाद !

Glossary

( shabdkosh.com is a link for an onine H-E and E-H dictionary for additional help)

विशेषता f ख़ासियत f, special characteristic
शुरुआती बढ़त f initial lead
प्रतियोगी m/f प्रतिद्वंद्वी m/f, competitor
उत्पाद m product
दस्तक देना to knock
आंतरिक अंदरूनी, internal
भानुमती  का पिटारा (idiom) a chest of various articles
सोने पे सुहागा (idiom) additional specialty, like icing on the cake

Structural Review

1. English words with no known Hindi equivalents प्राइवेट, लिमिटेड, कंपनी, लांच, मॉडल, मार्केटिंग, कैमरा, फ़ोकस, नेटवर्क, मोबाइल, फ़ोन, बैटरी बैकअप, मैमरी, ब्ल्यूटूथ, पिक्सल, एफ़.एम.रेडियो, वीडियो, रिकॉर्डिंग, वारंटी, सर्विस-सेंटर
2. Recent coinages प्रेस-वार्ता, उत्पाद, तकनीक
3. Hindi idioms

 

भानुमती  का पिटारा –  a basket of sundry articles

सोने पे सुहागा – additional advantage, icing on the cake

4. कम मूल्य पर भी उपभोक्ता को वह सभी सुविधाएँ देने का प्रयास किया जाता है Passive constructions are used when the focus is on the object and the agent is left out. Structurally, passive forms are formed with the main verb in the perfective form (किया) followed by the passive marker जाना in the appropriate tense (जाता है).

Perfective forms are made with a verb stem plus (with stems ending in a consonant) or या (with stems ending in a vowel) added to it. Some verbs like करना have a regular form (करा) in colloquial style and a slightly irregular form किया as standard usage.

Cultural Notes

1. Use of idioms

 

The use of idioms like भानुमती का पिटारा and सोने पे सुहागा enriches meaning with minimum words.
2. Humor

 

एक पत्रकार – क्या है मैडम, कहीं इसमें भी नया मॉडल ही तो नहीं निकलेगा।

सु.शाह – अब यह तो राज़ है। खुलने पर ही पता चलेगा।

Most people are creative in using a humorous comment in their native language. With second language learners, it comes a little later with deeper immersion in the target language.

3. Use of breadth of vocabulary

 

Educated native speakers usually have a wide breadth of vocabulary in their language, which enables them to introduce many shades of meaning effortlessly.

Practice Activities (all responses should be in Hindi)

1. How will you say the word लाइफ़ in the same context?

हमारे सारे उत्पादों की लाइफ़ बहुत होती है

2. What is more important for a company’s success – good will, product, or marketing strategies? Give reasons in support of your answer.
3. Let’s use all our linguistic resources to see if it is possible to express the following in Hindi.

मार्केटिंग हेड, नेटवर्क, बैटरी बैकअप, मैमरी, वीडियो रिकॉर्डिंग, मॉडल, इंटरनेट, पिक्सल, कैमरा, लॉबी

4. The two words “warranty” and “guarantee” are not totally synonymous. Let’s think of a couple of contexts where one can be used but not the other.
5. Create two sentences where you can use these two idioms – भानुमती का पिटारा, सोने पे सुहागा.

Comprehension Questions

1. The company officer is more interested in telling about

a. the company’s success stories

b. a specific product

c. multiple products

6. the company’s new products

2.What is the overall attitude of the journalists attending the press conference?

a. receptive

b. probing

c. skeptical

d. reserved

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