c. Some interesting business story – Kishor Biyani
| Module 11.3
दूरदर्शी व्यवसायी Business People with a Vision |
किशोर बियानी Kishor Biyani |
| Text Level
Advanced |
Mode
Interpretive
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| What will students know and be able to do at the end of this lesson?
Analyzing and leaning from Kishore Biryani’s success |
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Text
| रिटेल के राजा – किशोर बियानी
किशोर बियानी एक भारतीय व्यवसायी हैं। वे फ़्यूचर ग्रुप के प्रमुख कार्यकारी निदेशक और पैंटालून के प्रबंधक निदेशक हैं। फ़्यूचर ग्रुप भारत के 90 नगरों में और 60 देहाती केन्द्रों में फैला हुआ हे। इस ग्रुप के सब स्थानों की रिटेल जगह को यदि जोड़ा जाए तो वह लगभग 1 करोड़ 70 लाख (17 मिलियन) वर्ग फ़ुट है। इतने बड़े रिटेल बाज़ार के संस्थापक हैं श्री किशोर बियानी ! मुंबई के एक मध्यमवर्गीय परिवार में जन्मे किशोर बियानी ने ‘स्टोन वॉश’ कपड़े को रिटेल व्यापारियों को बेचने से अपने व्यापारिक जीवन की शुरुआत की। कुछ ही वर्षों में पैंटलून्स, बिग बाजार, सेंट्रल और अन्य कई रिटेल मॉडल शुरू कर उन्होंने भारतीय रिटेल व्यापार को एक नया आयाम और नई दिशा दी। किशोर बियानी की सोच यह रही कि वे मुंबई के निवेशक से लेकर मेरठ के किसान तक की जेब में रखे हर नए पैसे को अपने रिटेल व्यापार की तरफ आकर्षित कर सकें। बियानी शॉपिंग मॉल बनाने एवं उपभोक्ता ब्रांड्स बनाने से बीमा बेचने तक हर उस क्षेत्र में प्रवेश कर रहे है जहाँ उपभोक्ता है और जो पैसा खर्च करता है। ‘रिटेल के राजा’ के रूप में मशहूर किशोर बियानी अनेक पुरस्कारों एवं सम्मानों से विभूषित हुए हैं। पैंटलून्स को अमेरिका के नेशनल रिटेल फेडरेशन ने ‘अंतरराष्ट्रीय रिटेलर – 2007’ से सम्मानित किया है। किशोर बियानी का जन्म 9 अगस्त, 1961 को हुआ था। शुरू में स्टोनवॉश फैब्रिक में इन्हें सफलता मिली थी, उससे उनका उत्साह और आत्मविश्वास बहुत बढ़ गया था। ऐसे समय में वे कुछ नया करने का अवसर देख रहे थे। किशोर ऐसा कुछ करना चाहते थे जिसके माध्यम से देशभर के अधिक से अधिक लोगों के साथ जुड़ा जा सकता है। छब्बीस वर्ष की उम्र में उन्होंने मैंजवेअर प्राइवेट लिमिटेड का शुभारंभ सन् 1987 में किया। शुरू के पाँच वर्ष उन्होंने वस्त्र-उद्योग को समझने में बिताए। फिर किशोर बियानी ने अपनी शुरुआत रेडीमेड कपड़ों के निर्माता के रूप में की और दो ब्रांड शुरू किए। असके बाद सीधी मार्केटिंग में उतरे और फिर दस वर्ष बाद आधुनिक रिटेल में आ गए। इस दौरान कंपनी का नाम भी ‘मैंजवेअर’ से बदलकर पहले पैंटलून फैशन और उसके बाद पैंटलून रिटेल हो गया। वे कपड़ों के व्यवसाय में एक क्रांतिकारी परिवर्तन लाये। नये युग में उसे फैशन का नाम दे दिया गया। लोग दर्जी के पास जाने की बजाय सिले-सिलाए रेडीमेड कपड़े खरीदने के लिए रेडीमेड स्टोरों में जाने लगे थे। मार्केटिंग, विज्ञापन और ब्रांड निर्माण की बहुत अच्छी समझ रखने वाले किशोर बियानी एक बड़ा नाम हो गया। उन्होंने स्वयं का ब्रांड तैयार करने और उसका विज्ञापन करने में काफी पैसे का निवेश किया। ब्रांड पैंटलून को स्थापित करके उन्होंने अपनी कामयाबी की बुनियाद डाली।
8 अगस्त 1997 को कोलकाता के गरियाहाट में पैंटलून का पहला स्टोर खुला। फिर एक के बाद एक सारे हिन्दुस्तान में स्टोरों की संख्या बढ़ती गई। वर्ष 2000 के आरंभ तक उन्होंने बिग बाजार पर सक्रिय रूप से कार्य करना शुरू कर दिया था। किशोर भाई कम बोलने वाले व्यक्ति हैं। वह बहुत ज़्यादा बोलने या दिखावा करने में विश्वास नहीं करते हैं। उनकी ईमानदारी ने भी निवेशकों का विश्वास जीतने में उनकी मदद की। आज बिग बाजार के स्टोरों पर किसी भी दिन और किसी भी समय ग्राहकों की लंबी कतारें और धक्का-मुक्की देखी जा सकती है। किशोर भाई के जीवन का एक ही सिद्धांत रहा है – नियमों को बदलो, मूल्यों को बनाए रखो, अपने सपनों के पीछे भागो, किंतु अपने आप पर विश्वास कायम रखो। किशोर बियानी की कामयाबी का सफर जारी है – हिन्दुस्तान के गाँव-गाँव और शहर-शहर में। किशोर बियानी की सफलता की कहानी अमेरिका के वाल स्ट्रीट जरनल, लंदन के द टाइम्स,फ़ोर्ब्ज़, ब्लूमबर्ग बिज़नेस वीक, आउटलुक बिज़नेस, द इकनामिक टाइम्स आदि अनेकानेक पत्रिकाओं में प्रकाशित हुई है। उन्होंने दीपायन बैश्य के साथ मिलकर एक किताब लिखी है जिसका शीर्षक है – इट हैंपंड इन इंडिया। इस किताब में उनके रिटेल बाज़ार की क्रांति का विवरण है। |
Glossary
( shabdkosh.com is a link for an onine H-E and E-H dictionary for additional help)
| मध्यमवर्गीय परिवार | middle class family |
| आयाम | dimension |
| दिशा | direction |
| निवेशक | investor |
| उपभोक्ता | consumer |
| विभूषित होना | to be decorated |
| आत्मविश्वास | self-confidence |
| शुभारंभ | auspicious beginning |
| वस्त्र-उद्योग | fabric/clothes industry |
| क्रांतिकारी परिवर्तन | revolutionary change |
| बुनियाद | नींव f, foundation |
| सक्रिय रूप से | actively |
| धक्का-मुक्की | stampede |
Structural Review
| 1. | वे कपड़ों के व्यवसाय में एक क्रांतिकारी परिवर्तन लाये | Although the verb लाना can take an object and is therefore a transitive verb, it does not take ने with the subject. It’s an exception. |
| 2. | नये युग में उसे फैशन का नाम दे दिया गया
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The verb phrase दे दिया गया is a passive voice construction where the verb is दे देना. For making a passive, दे देना is transformed into a perfective form followed by the passive marker जाना in the appropriate tense, gender. The logical subject लोगों के द्वारा is implied. |
Cultural Notes
| 1. | देहाती केन्द्र
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India has 40 cities, about 1560 towns, and more than 6 lakh villages. About 70% of India’s population lives in villages with most villages lacking modern amenities. The term देहाती केन्द्र refers to countryside that includes villages. |
| 2. | 1 करोड़ 70 लाख
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Indian number system is different. 100= एक सौ; 1000= एक हज़ार; 100,000= एक लाख and then it continues by 100’s: 100 लाख= एक करोड़ and then it goes on to अरब; खरब; नील; पद्म; शंख, महाशंख. |
Practice Activities (all responses should be in Hindi)
| 1. | What are the key components of a successful retail business? |
| 2. | Compare the retail business in India with the retail business in the United States. |
| 3. | Give Hindi synonyms of the following.
भारतीय, व्यवसायी, शुरुआत, परिवार, कोशिश, प्रवेश, सफलता, समय, उम्र, रेडिमेड कपड़े, वर्ष, परिवर्तन, कम बोलने वाले, विश्वास, ईमानदारी, जीवन, सिद्धांत, किताब |
| 4. | उनकी ईमानदारी ने भी निवेशकों का विश्वास जीतने में उनकी मदद की
What is the true verb in this sentence and with which word does the verb agree with for gender and number? |
| 5. | Of सफर and सफ़र, which one is more standard in spelling and pronunciation? Try to explore the historical element in this. Discuss this point with others for reaching a satisfactory conclusion. |
Comprehension Questions
1. What is not true about Kishore Biyani according to the text?
a. He discovered some new marketing techniques.
b. He believed that rules can be changed if necessary.
c. His success has been noticed in other countries also.
d. His business is limited to selling ready-made garments.
2. According to the text, which of the following statements is correct?
a. Kishore Biyani’s business enterprises are franchises.
b. Kishore Biyani entered into partnership for some ventures.
c. Kishore Biyani owned all of the ventures he had created.
d. Kishore Biyani’s business was a public limited company.
